胡雪梅在乐平市信访局接待来访群众

3月4日，景德镇市委副书记、市长胡雪梅在乐平市信访局接待来访群众，并就化解信访积案工作提出明确要求。她强调，要坚持民有所呼、我有所应，对群众诉求耐心倾听、真诚交流，对信访积案认真研究、全面排查，把责任层层压实，把工作落实落细，用心用情用力做好信访工作，切实解决群众急难愁盼问题，为党的二十大胜利召开营造安全稳定的社会环境。景德镇市委常委、乐平市委书记林卫春参加接访。

接访中，胡雪梅认真听取了乐平市后港镇庙顶黎家仓村周某的陈述，仔细查阅了相关案卷资料，详细询问了信访案件具体细节，并广泛听取各方意见，针对反映的问题深入分析症结、科学制定方案，最终让这个多年未解决的信访积案得到圆满了结。周某当场表示，对领导关心深受感动、对最后结果非常满意。

胡雪梅强调，政府的职责是全心全意为人民服务，在解决群众的正常诉求和切身利益方面，下再大决心、付出再多努力都是应当的、值得的。同时，也希望广大群众能够处处支持政府工作、多多体谅政府难处，当好政策的宣传员，多为家乡发展着想，多为家乡建设出力，在传递正能量、发出好声音上多作贡献。胡雪梅指出，信访工作是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。各级各相关部门要坚持以人民为中心的发展思想，切实把信访工作做细做实做好，通过解决实际问题、加大宣传力度、做好群众工作，不断提升老百姓的获得感幸福感安全感，助力当地经济发展和社会稳定。

就进一步做好信访积案化解工作，胡雪梅要求，一要注重工作方法，全面排查梳理群众急难愁盼问题，确保案结事了、不留隐患。二要层层压实责任，以更强的担当、更高的标准、更实的作风，确保把矛盾化解在源头、把问题解决在基层。三要完善长效机制，分析深层原因、总结经验教训、做到举一反三，确保解决一个问题、完善一项制度。（来源：景德镇日报 吴绍斌）